Foire Aux Questions

Qu’est-ce qui rend Mellow Yellow si spécial ?
Nos sandales sont fabriquées à la main avec des matériaux naturels de haute qualité, offrant un confort et un style inégalés. Chaque paire est conçue pour épouser parfaitement votre pied avec le temps.

D’où proviennent vos matériaux ?
Nous nous approvisionnons en cuirs et autres matériaux auprès de fournisseurs responsables, privilégiant des sources durables et éthiques.

Comment choisir la bonne taille ?
Nos sandales s’adaptent progressivement à votre morphologie. Nous recommandons votre taille habituelle pour une ajustement optimal après quelques portées.

Comment entretenir mes sandales ?
Utilisez un cirage doux pour cuir et évitez l’exposition prolongée à l’eau. Retirez les sandales en tirant sur les lanières, pas sur la semelle.

Proposez-vous des réparations ?
Oui, nous pouvons restaurer la plupart des modèles. Contactez-nous via notre site pour discuter des options disponibles.

Quels sont vos délais de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 2-3 jours ouvrés. Les délais d’expédition varient selon la destination.

Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours sous 14 jours pour les articles neufs et non portés. Visitez [mellowyellowsandales.com] pour initier une demande.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Un email de confirmation avec suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

Proposez-vous des cadeaux ?
Oui, nous offrons un emballage cadeau sur demande. Précisez-le en commentaire lors de la commande.

Où puis-je voir toute votre collection ?
Découvrez nos dernières créations sur [mellowyellowsandales.com]. Nous actualisons régulièrement nos lignes.