POLITIQUE DE RETOUR
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner les articles dans leur état d’origine dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un échange.
CONDITIONS DE RETOUR
- Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d’origine.
- Les articles soldés ou en promotion sont exclus des retours.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
PROCÉDURE DE RETOUR
- Contactez-nous via notre formulaire en ligne pour initier votre retour.
- Emballez soigneusement votre colis et assurez-vous qu’il est bien protégé pendant le transport.
- Expédiez le colis à l’adresse qui vous sera communiquée après votre demande.
REMBOURSEMENTS
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous confirmer l’approbation de votre remboursement. Le traitement peut prendre quelques jours selon votre banque.
Pour toute question, n’hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter via notre site.