CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Mellow Yellow et ses clients. Elles s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site internet.

Article 2 – Produits
Nos produits sont présentés en ligne sur notre site. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée. Mellow Yellow s’engage à respecter les descriptions et caractéristiques des articles proposés.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables. Mellow Yellow se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commandes
Les commandes sont effectuées via notre site internet. Le client devra suivre le processus de commande et valider son panier. Une confirmation de commande sera envoyée par email.

Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via tout autre moyen de paiement proposé lors de la commande. Le paiement est sécurisé et crypté.

Article 6 – Livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Mellow Yellow met tout en œuvre pour respecter ces délais, qui peuvent varier en fonction des contraintes logistiques.

Article 7 – Retours et Remboursements
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit non conforme ou défectueux. Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine.

Article 8 – Garanties
Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de problème, le client peut nous contacter via notre site internet.

Article 9 – Responsabilité
Mellow Yellow ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une utilisation inappropriée des produits vendus.

Article 10 – Données Personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site.

Article 11 – Litiges
En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Article 12 – Acceptation
Le fait de passer commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.